Nos laboratoires restent ouverts durant les fêtes
Cependant, les délais de nos laboratoires partenaires et des transporteurs peuvent changer, informez-vous ici.
Nous vous informons ci-dessous du traitement de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes données se rapportant à vous personnellement, par exemple nom, adresse, adresses électroniques, comportement d’utilisateur.
Le traitement est effectué conformément au règlement de base européen sur la protection des données (RGPD).
1.1. Le responsable du traitement au titre de l’article 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est la société WESSLING France, 40, rue du Ruisseau, 38070 Saint-Quentin-Fallavier, labo@wessling.fr (voir nos mentions légales sur https://fr.wessling-group.com/fr/mentions-legales).
1.2. Le délégué à la protection des données est Hédi Ben Belgacem.
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
WESSLING France
40, rue du Ruisseau
38070 Saint-Quentin-Fallavier
Téléphone : +33 (0)4 74 99 96 20
protection-des-donnees@wessling.fr
Vous disposez des droits suivants à notre encontre (voir le RGPD, article 15 et suivants) :
2.1. Vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous avez un droit d’accès aux informations suivantes :
2.2. Vous pouvez faire rectifier les données que nous avons enregistrées de manière incorrecte.
2.3. Vous avez le droit de limiter le traitement que nous effectuons de vos données à caractère personnel et vous pouvez vous opposer au traitement que nous effectuons des données à caractère personnel vous concernant.
2.4. Vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel. Nous donnerons suite à cette demande, sauf si nous avons besoin des données dans l’un des cas suivants :
2.5. Vous avez le droit de recevoir de notre part vos données à caractère personnel dans un format commun lisible par machine.
2.6. Vous avez également le droit d’introduire une plainte à notre encontre auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous pensez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illicite.
Une liste des autorités de contrôle de la protection des données est à votre disposition sur le site Internet du commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté de l’information.
Notre site web est élaboré selon le principe d’économie de données.
Lorsque vous accédez à notre site web, aucune donnée à caractère personnel n’est transférée à nos serveurs, à moins que vous nous envoyiez ces données de manière active.
Les cookies techniquement indispensables qui sont essentiels au fonctionnement de notre site web (cf. à cet égard chapitre 4.4) représentent la seule exception à cette règle.
L’outil d’analyse de web Google Analytics est configuré de telle sorte que les données ne sont collectées que de manière anonyme et ne peuvent être retracées jusqu’aux personnes individuelles.
Toutes les autres technologies des fournisseurs tiers externes (par exemple Google Maps, les plug-ins YouTube) sont désactivées par défaut, de sorte qu’aucune donnée n’est transférée à des tiers lorsque vous accédez à notre site web.
Vous avez la possibilité d’accepter l’utilisation de cookies supplémentaires dans la bannière des cookies ou d’autoriser des contenus externes afin d’améliorer la fonctionnalité et les contenus de notre site web. Dans ce cas, des fournisseurs tiers peuvent également prendre connaissance de vos données à caractère personnel.
4.1. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur sur votre appareil. Ils contiennent des informations qui sont renvoyées sur notre site web dès que vous y accédez à nouveau avec le même appareil. Seuls les cookies précédemment enregistrés sont récupérés sur votre appareil et aucun autre contenu.
4.2. Les cookies peuvent également contenir des données à caractère personnel telles que votre adresse IP. Par conséquent, nous enregistrons les cookies seulement si vous l’avez expressément autorisé dans les paramètres des cookies de notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment avec effet pour l'avenir en ajustant les paramètres de sécurité de votre navigateur en conséquence.
Les cookies qui sont techniquement impératifs pour le fonctionnement de notre site web représentent la seule exception. Sans eux, vous ne pouvez pas accéder ou naviguer sur notre site web. Ces cookies sont donc activés de manière générale.
4.3. Vous avez également la possibilité de désactiver à tout moment les cookies de manière générale dans votre navigateur. Cela permet d’éviter que des cookies soient enregistrés sur votre appareil.
Toutefois, nous tenons à souligner que la désactivation générale des cookies peut entraîner des dysfonctionnements dans l’utilisation de notre site web.
4.4. Types de cookies
Nous vous informons ci-après sur les différents types de cookies que nous utilisons. Vous trouverez des informations détaillées sur ces différents cookies dans la bannière des cookies.
4.4.1 Cookies techniquement nécessaires.
Les cookies techniquement nécessaires garantissent des fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser notre site web comme prévu. Ces cookies sont utilisés exclusivement par nous, c’est-à-dire que toutes les informations enregistrées dans les cookies sont renvoyées exclusivement à notre site web.
Ces informations sont les suivantes :
Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés, par exemple, pour garantir que vous, en tant qu’utilisateur connecté, restiez toujours connecté lorsque vous naviguez dans les différentes sous-pages de notre site web, sans avoir à re-saisir vos données de connexion dès que vous changez de page.
L’utilisation de cookies techniquement nécessaires sur notre site web est possible et autorisée sans votre consentement. C’est pourquoi ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Mais vous avez la possibilité dans votre navigateur de désactiver les cookies de manière générale à tout moment (cf. chapitre 4.3).
La base juridique pour l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est l’article 6, paragraphe 1 b) du RGPD (exécution du contrat) ou l’article 6, paragraphe 1 f) du RGPD (mise en balance des intérêts, sur la base de notre intérêt légitime et prépondérant à la bonne marche technique de notre site web et des services proposés sur celui-ci).
4.4.2 Cookies de performance
Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont notre page web est utilisée afin d’améliorer son attractivité, son contenu et sa fonctionnalité. Ces cookies nous aident à déterminer si et quelles sous-pages de notre site web sont consultées, à quelle fréquence et pendant combien de temps, et quels sont les contenus qui intéressent particulièrement les utilisateurs.
Pour ce faire, nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics. Veuillez également vous référer à cet égard au chapitre 4.4.3.
Les informations récupérées à partir de ces cookies sont agrégées et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur les visiteurs individuels ou les sous-pages qu’ils visitent. Elles servent plutôt à établir des statistiques sur le comportement de tous les visiteurs afin d’adapter plus spécifiquement le contenu de notre site web aux besoins de nos utilisateurs, d’améliorer les expériences de l’utilisateur et d’optimiser notre offre.
La base juridique pour utiliser des cookies de performance et de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD en rapport avec votre consentement.
4.4.3 Google Analytics
Le présent site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Inc. (« Google »), Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser votre utilisation du site. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont en général transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Si la fonction permettant de rendre l'adresse IP anonyme est activée sur ce site Internet, votre adresse IP sera toutefois abrégée au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP intégrale sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sera abrégée.
Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.
Remarque de WESSLING : Nous avons configuré Google Analytics sur notre site web de manière que les adresses IP ne soient collectées que de manière anonyme.
Google ne reliera pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics à d’autres données Google.
Vous pouvez refuser l’installation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que vous ne pourrez alors peut-être pas profiter intégralement de l’ensemble des fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin de serveur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez plus d’informations à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001, e-mail : support-deutschland@google.com.
Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/
Vue d’ensemble de la protection des données : https://policies.google.com/?hl=fr&gl=de
Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.
WESSLING utilise sur son site web aussi des technologies de prestataires tiers.
Comme ces technologies peuvent transférer des données aux serveurs des fournisseurs tiers et éventuellement enregistrer des cookies sur votre appareil, nous ne les utilisons que si vous consentez activement à leur utilisation. Si vous ne nous donnez pas votre consentement, les contenus suivants ne peuvent pas être affichés.
5.1. Google Maps
Nous utilisons Google Maps pour vous montrer la localisation géographique de nos sites sur une carte. Veuillez noter que Google Maps installe automatiquement des cookies et pourrait transférer des données (au moins votre adresse IP) de votre navigateur au serveur tiers si vous activez cette option dans notre bannière de cookies. WESSLING n’exerce aucune influence sur cette pratique. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de Google en matière de cookies.
La base juridique de l’utilisation est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.
5.2. Youtube
Par moments, nous informons les visiteurs de notre site web par vidéo sur des événements ou nos services. À cette fin, nous utilisons des plug-ins YouTube. Veuillez noter que YouTube installe automatiquement des cookies et transfère des données (au moins votre adresse IP) de votre navigateur au serveur tiers si vous activez cette option dans notre bannière de cookies. WESSLING n’exerce aucune influence sur cette pratique. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de Google en matière de cookies.
La base juridique de l’utilisation est l’article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.
6. Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse électronique, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) pour pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données ainsi collectées lorsque leur enregistrement n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement tant que des obligations légales de conservation existent ou si leur effacement est techniquement impossible.
La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un message électronique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le contact électronique vise à la conclusion d’un contrat, une base juridique additionnelle est constituée par l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
7.1. Vous avez la possibilité de vous inscrire pour l’utilisation de notre portail clients en fournissant des données à caractère personnel. L’inscription s’effectue par écrit par l’intermédiaire du conseiller clientèle compétent.
Le portail clients permet aux clients inscrits de commander des analyses et d’accéder aux résultats des analyses. Nous mettons en outre à disposition des archives en ligne pour les analyses déjà effectuées pour le client.
7.2. Les données suivantes sont collectées et enregistrées pour chaque compte client dans le cadre du processus d’inscription :
Dans le cadre du processus d’inscription, le consentement de l’utilisateur au traitement de ces données est sollicité. En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de supprimer l’accès.
Aucune transmission de données à des tiers n’est effectuée.
7.3. Lorsque vous utilisez notre portail clients, nous conservons vos données nécessaires à l’exécution du contrat jusqu’à ce que vous effaciez définitivement votre compte. Nous conservons par ailleurs les données que vous avez volontairement communiquées pendant la durée de votre utilisation du portail, dans la mesure où vous ne les effacez pas auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les indications dans l’espace clients sécurisé.
Dans la mesure où vous passez des commandes d’analyses sur le portail clients, nous sommes tenus en vertu des dispositions du droit fiscal et commercial de conserver pendant dix ans vos données relatives à votre adresse, à vos paiements et à vos commandes. Toutefois, nous procédons au bout de deux ans à une limitation du traitement, c’est-à-dire que vos données ne sont utilisées qu’aux fins du respect des obligations légales.
La base juridique de l’utilisation de vos données est, dans les cas fondés sur votre consentement, l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, et, pour les contrats conclus sur le portail clients, l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
8.1. Vous avez la possibilité de vous inscrire pour l’utilisation de notre cloud WESSLING en fournissant des données à caractère personnel. L’inscription s’effectue par écrit par l’intermédiaire du conseiller clientèle compétent.
8.2. Les données suivantes sont collectées et enregistrées pour chaque compte client dans le cadre du processus d’inscription :
Dans le cadre du processus d’inscription, le consentement de l’utilisateur au traitement de ces données est sollicité. Le traitement englobe également l’envoi à l’adresse électronique que vous avez indiquée d’un message électronique lorsque nous avons mis à votre disposition de nouvelles données. En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment la possibilité de fermer votre compte.
Aucune transmission de données à des tiers n’est effectuée.
8.3. Lorsque vous utilisez le Cloud WESSLING, nous conservons vos données nécessaires à l’exécution du contrat jusqu’à ce que vous fermiez définitivement votre compte. Nous conservons par ailleurs les données que vous avez volontairement communiquées pendant la durée de votre utilisation du portail, dans la mesure où vous ne les effacez pas auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les indications dans l’espace clients sécurisé.
La base juridique de l’utilisation de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
9.1. Si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un service ou d’un bien et que vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail, nous vous communiquerons à l’avenir des informations sur nos biens ou services similaires.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ainsi que l’article 7, paragraphe 3 de la loi UWG (loi contre la concurrence déloyale).
9.2. Dans tous les autres cas, nous ne vous enverrons notre newsletter que si vous vous y êtes abonné en donnant votre consentement. Les produits et services faisant l’objet de la publicité sont désignés dans la déclaration de consentement.
Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’à la suite de votre abonnement, nous vous enverrons un message à l’adresse électronique spécifiée dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez bien recevoir la newsletter. Par ailleurs, nous conservons les adresses IP que vous avez utilisées ainsi que les heures de l’abonnement et de la confirmation. La finalité de la procédure est de prouver votre abonnement et, le cas échéant, de vous informer d’un éventuel usage abusif de vos données à caractère personnel.
La seule information obligatoire requise pour l’envoi de la newsletter est votre adresse électronique. La spécification de données supplémentaires marquées séparément est volontaire et est utilisée pour pouvoir s’adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous conservons votre adresse électronique dans le but de vous envoyer la newsletter.
La base juridique est constituée par l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
9.3. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer le retrait de votre consentement en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque courriel de la newsletter, par courrier électronique à l’adresse info@wessling.de ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.
9.4. L’envoi de la newsletter a lieu par l’intermédiaire de henworx Gmbh & Co. KG, Berliner Platz 8, 48143 Münster, Allemagne.
Conformément aux déclarations susmentionnées, henworx GmbH & Co KG utilisera vos données exclusivement pour l’envoi de notre newsletter. Vos données ne seront pas transmises à des tiers ni utilisées pour d’autres finalités.
La base juridique pour la transmission à henworx Gmbh & Co. KG, Berliner Platz 8, 48143 Münster est constituée par l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD tout comme un contrat de sous-traitement en vertu de l’article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.
Cependant, les délais de nos laboratoires partenaires et des transporteurs peuvent changer, informez-vous ici.