Mesures contre le coronavirus

Retrouvez ici tous les détails sur la disponibilité de nos services et l'évolution des mesures prises par WESSLING France pour limiter l'impact du COVID-19.

17/03/2020

Chers partenaires, clients et fournisseurs,

L’actualité inédite liée au coronavirus (COVID-19) n’épargne personne et nous en sommes tous impactés. Pour limiter la propagation du virus et protéger au mieux nos collaborateurs et partenaires, nous avions pris des mesures responsables précédemment.

Suite à l’annonce faite par le Président de la République lundi 16 mars 2020 et afin de renforcer la sécurité de nos équipes et de respecter les directives nationales, nous adaptons ces mesures aujourd'hui. 

  • Tout d’abord nous vous annonçons que notre laboratoire Parisien situé à Villebon-sur-Yvette (91) continuera son activité pour les analyses sur les alcools et produits dérivés et les analyses microbiologiques (alimentaire, cosmétique, légionelle, air) ; analyses nécessaires au bon fonctionnement du quotidien des Français déjà largement impacté.
    Étant en mesure d’aménager le travail de nos collaborateurs de telle façon à ce qu’ils puissent respecter les mesures sanitaires et d’hygiène dans ces laboratoires, nous continuons de vous accompagner afin de permettre la sécurité alimentaire des Français. En effet, nos laboratoires d’analyses microbiologiques et d’analyses d’alcool jouent un rôle important dans la chaîne d’approvisionnement des denrées vitales et nous sommes honorés par la confiance que nous accordent les autorités françaises dans ce contexte.
  • Ensuite nous avons pris la décision de suspendre l’activité de notre laboratoire environnemental situé sur le site de Lyon, dès samedi 21 mars 2020, et ce jusqu’à nouvel ordre.
  • Pour accompagner cette logique nous suspendons, dès le 17 mars les collectes d’échantillons organisées par WESSLING et nos partenaires logistiques (UPS etc.). 
  • Finalement, dès le 17 mars les échantillons reçus sur notre site de Lyon et Lille ne seront plus traités (les échantillons de légionelles devront être directement envoyés sur notre site de Paris). Veuillez donc bien noter de ne plus nous faire parvenir d’échantillons sur les sites de Lyon ou Lille.

Vous souhaitez nous joindre ? 
Nos équipes de chargé.es clients dédié.es et les technico-commerciaux de Lyon sont disponibles par téléphone et e-mail jusqu’à vendredi 21 mars au soir. 
Cette date passée l’équipe dirigeante constituée de Jean-François CAMPENS, Frédéric JEAMPIERRE, David HARDY et David PARIS se tiendra à votre disposition.
Vos interlocutrices et interlocuteurs dédié.es dans le domaine de l’agro-alimentaire et du bâtiment restent à votre disposition normalement.

Dès que la situation se stabilisera et que nous serons sûrs qu’une reprise sera possible tout en garantissant la sécurité de nos collaborateurs et partenaires, nous reprendrons l’activité de notre laboratoire le plus rapidement possible. Nous continuerons alors à vous offrir un service qualitatif et dédié, tel que vous le connaissez et appréciez.

Afin d’arrêter la propagation du coronavirus et limiter son impact sur nos collaborateurs et nos échanges commerciaux, nous dépendons aussi de la responsabilité de nos partenaires (clients, fournisseurs). Nous comptons donc sur notre responsabilité mutuelle pour que des mesures similaires soient mises en place et appliquées avec rigueur. 

Nous continuerons de vous informer sur les évolutions futures. 

Cordialement, 

Jean-François CAMPENS
Gérant WESSLING France

13/03/2020

Chers partenaires, clients et fournisseurs,

Nous suivons tous l’actualité sur le coronavirus (COVID-19) et sommes conscients qu’il a un impact majeur sur notre quotidien. 

En tant que prestataire de service, notre volonté est de pouvoir répondre à toutes vos commandes et sollicitations tout en protégeant la santé de nos salarié.es et partenaires.

C’est pourquoi je souhaite vous informer personnellement des mesures que nous avons prises pour poursuivre notre activité pour tous nos clients nationaux et internationaux et ainsi limiter l’impact du COVID-19. Ce plan de continuité de l’activité est basé sur les recommandations des autorités françaises ainsi que sur celles de l’OMS.

Pour protéger la santé de nos collaboratrices/collaborateurs et partenaires commerciaux, nous avons pris les mesures dont nous informons nos salarié.es par le moyen de mails et d’affichages internes. 

Les mesures d’hygiène et comportementales prises sont les suivantes :

  • Obligation de respecter les mesures d’hygiènes des autorités : limiter au maximum les contacts entre salarié.es, moyen de désinfection à disposition et obligatoire pour les mains et les objets touchés, respect dans tous les cas d’une distance de sécurité d’un mètre, présence de gants et masques pour les salarié.es du laboratoire.
  • Obligation pour tous nos salarié.es pouvant effectuer du télétravail de le faire. Nous avons équipé nos collaboratrices/collaborateurs du matériel nécessaire à cette tâche (téléphones, ordinateurs et connexions nécessaires). Cela concerne l’intégralité de notre service commercial et une grande partie de nos services support : service client, administratif, informatique, comptabilité, marketing, ressources humaines. 
    Soyez rassuré.es, nous avons déjà une expérience probante de délocalisation de certaines de nos activités et maintiendrons au mieux la qualité de service à laquelle vous êtes habitués.
  • Les responsables de pôle au laboratoire devront également effectuer du télétravail pour l’exploitation des résultats d’analyse et pourront communiquer en visioconférence avec leurs équipes au sein des laboratoires.
  • Nous avons identifié tous les salarié.es devant rester chez eux pour des raisons de garde d’enfant ou en raison de santé fragile (moins de 20 % des effectifs) et avons redistribué les tâches journalières en fonction. 
  • Nous limitons les contacts avec les clients, fournisseurs et visiteurs. Pour cela nous avons suspendu tout déplacement professionnel et encourageons la visioconférence en interne et externe depuis tous les sites WESSLING. Nous avons également annulé les événements et suspendu toutes visites et formations prévues dans nos locaux. Les formations de nos salariés qui n’étaient pas essentielles pour des raisons de sécurité au poste ont également été reportées. 

Vous pouvez continuer à nous joindre par téléphone et e-mail. Nous restons à votre entière disposition via ces moyens de communication.

Les capacités de nos laboratoires ne sont actuellement nullement impactées par la situation et tous nos services restent disponibles et qualitatifs, sans interruption. 

Afin d’arrêter la propagation du coronavirus et limiter son impact sur nos collaboratrices/collaborateurs et nos échanges commerciaux, nous dépendons aussi de la responsabilité de nos partenaires (clients, fournisseurs). Nous comptons donc sur notre responsabilité mutuelle pour que des mesures similaires soient mises en place et appliquées avec rigueur. 

Nous continuerons de vous informer sur les mesures prises et les évolutions. Vos interlocuteurs et interlocutrices dédié.es restent à votre disposition pour toutes vos questions éventuelles.

Cordialement,

Jean-François CAMPENS
Gérant WESSLING France

 

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