Rappel Conso : déclaration obligatoire de vos rappels produits. Pensez à mettre à jour votre procédure !

Le site Rappel Conso, mis en ligne par le gouvernement en ce 1er avril 2021, vise à faciliter l’accès des consommateurs aux rappels concernant les produits alimentaires et autres produits de grande consommation.

Cette démarche a pour objectif de centraliser les communications sur les rappels et alertes pour les professionnels (auparavant présentes sur les différents sites des administrations et sociétés concernées, notamment pour les alertes locales), et ce afin de renforcer la sécurité et l’information des consommateurs.

Depuis le 1er avril 2021, il est obligatoire pour les entreprises de déclarer leurs rappels de produits défectueux ou dangereux sur le site Rappel.conso.gouv.fr (Arrêté du 20 janvier 2021 relatif à la déclaration dématérialisée sur un site internet public par les professionnels de rappels de produits, de denrées alimentaires ou d’aliments pour animaux).

Le site Rappel Conso offre une vision sur les rappels/alertes dans les domaines couverts (alimentation humaine et animale, produits de grande consommation tels que cosmétiques, textile, automobiles,...).

 

Les aliments, triés par famille, indiquent la raison du rappel, les informations de traçabilité nécessaires et la photographie de la denrée ainsi que la marche à suivre pour les consommateurs. Il en est de même pour les produits d'hygiène et cosmétiques.

Les professionnels doivent créer un compte dès à présent afin de signaler de futurs rappels, notamment en cas de dépassement des critères définis dans le Guide d’aide à la gestion des alertes d’origine alimentaire édité conjointement par la Direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes (DGCCRF), Direction générale de l’alimentation et Direction générale de la santé (dernière version révisée en juillet 2009).

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