Faire carrière chez WESSLING

Rattaché.e au directeur du site de Croix (59), vous gérer le back office du portefeuille et assistez le service commercial dans la gestion opérationnelle du suivi des analyses. Vous assurez l’accueil téléphonique des clients et réalisez le suivi administratif, technique et commercial des commandes dans un objectif d'exigence de la qualité de service et de la satisfaction clients.

A ce titre, vous aurez pour principales missions de :    

Suivre la clientèle 

• Traiter avec réactivité les appels entrants
• Présenter au client le fonctionnement administratif et logistique de la gestion des dossiers
• Résoudre les problématiques liées à la réception des projets (flaconnages, délais, demandes d’analyse manquante, …)
• Suivre l’avancement des projets
• rédiger le rapport d’essai
• Informer le client des délais, retards ou anomalies

Répercuter les informations essentielles à la bonne conduite des projets auprès des services concernés, notamment aux  services enregistrement et laboratoire, commercial, qualité. dans la perspective de la satisfaction clients.

Gérer la sous-traitance.

Promouvoir l’entreprise, notamment en participant aux salons ou à des RDV commerciaux.

Profil

De formation technique scientifique niveau bac à bac +2 (STL ou Chimie), vous avez un goût prononcé pour le domaine scientifique et êtes particulièrement attiré(e) par les métiers du commerce et de la relation client. Vous avez idéalement une expérience minimum de 1 an dans une fonction similaire. Une connaissance du logiciel LIM’S serait un véritable atout.

Qualités requises : 

• Sens du relationnel et du service client
• Aptitude à la compréhension des informations d'ordre technique 
• Autonomie, rigueur, dynamisme
• Capacité d'anticipation et bonne mémoire
• Gestion des imprévus, réactivité
• Goût du travail en équipe
• Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel G suite) vous permettant d'être parfaitement autonome
• Anglais Opérationnel

Situé à Croix, en métropole lilloise, notre site est accessible selon un grand choix de transports collectifs et propose un parking gratuit.

Le cadre est agréable et à proximité de commerces et de restaurants qui permettent de déjeuner facilement à l’extérieur.

Horaires : 37h / semaine

Avantages : Tickets restaurants, 1 semaine de CP supplémentaire, RTT, mutuelle, prévoyance 100% entreprise

Pour postuler à cette offre, merci d'envoyer : 

- Votre CV 

- Votre motivation pour le poste en quelques lignes 

En cliquant sur l’adresse ci-contre. : rh_wessling@wessling.fr

Votre candidature sera traitée avec le plus grand soin, dans les plus brefs délais.

Rattaché.e au directeur de site de Villebon-sur-Yvette, vous êtes responsable de la gestion et du développement commercial auprès de client dans les domaines des Spiritueux, Alcools et produits dérivés. Le poste peut néanmoins être aménagé et occupé depuis une autre localisation sur le territoire national (coworking).

A ce titre, vous : 

• Participez à la définition de la stratégie commerciale et en assurez le déploiement pour atteindre des objectifs ambitieux,
• Êtes responsable d’un portefeuille clients dont vous êtes le garant et que vous développez sur l’ensemble du territoire national, 
• Promouvez l’entreprise en présentant aux clients les différentes offres de services ou prestations de l’entreprise pour favoriser le cross-selling,
• Rédigez vos offres, répondez aux consultations et appels d’offres, avec l’assistance d’un référent technique,
• Assurez la veille régulière des besoins et évolutions de ce marché afin d’anticiper les évolutions,
• Assurez un reporting régulier de votre activité à la direction pour une collaboration efficace et constructive (offres, satisfaction clients, dysfonctionnements, nouveaux besoins),
• Transmettez les besoins d'évolution aux services de l'entreprise, notamment aux laboratoires.

Vous serez amener à passer les 2/3 de votre temps en clientèle. Nous mettrons à votre disposition les outils et soutien nécessaires pour que vous gériez votre activité à distance dans les meilleures conditions.

• Formation : bac scientifique ou bac + 2/3 dans le domaine scientifique
• Expérience : expérience commerciale confirmée de 2 ans minimum dans le domaine agroalimentaire
• Titulaire du permis B, déplacements à prévoir (national).

Engagé.e et doté.e d’un esprit de synthèse, vous faites preuve d’organisation et de rigueur.

Autonome, vous avez le sens des responsabilités et avez la capacité à anticiper.

Communiquant.e et pédagogue, vous avez la faculté de convaincre et fidéliser vos clients.

Innovation, diversité, excellence et engagement - Chez WESSLING nous vivons nos valeurs au quotidien.

Vous aurez le statut de cadre et vous profiterez d’avantages tels que : Tickets restaurants, prévoyance 100% entreprise, 30 jours ouvrés de CP, 7 RTT

Le poste est basé sur notre site à Villebon-sur-Yvette, en Essonne.
Le site est accessible en transports en commun mais nous vous proposons aussi un grand parking facile d’accès et gratuit.
Nous disposons d’un local de restauration mais nous profitons aussi de commerces et de restaurants à proximité qui permettent des déjeuners à l’extérieur.

Pour postuler à cette opportunité

Envoyez-nous votre CV ainsi que votre motivation pour le poste en quelques lignes à l’adresse suivante : rh_wessling@wessling.fr

Votre candidature sera traitée avec le plus grand soin, dans les plus brefs délais.

En tant qu’entreprise familiale, nous accordons une grande importance aux valeurs qui caractérisent notre culture d’entreprise. Nos hiérarchies sont horizontales, notre mode de direction est participatif et nous travaillons dans un esprit d’estime réciproque. WESSLING est une "entreprise apprenante" et pose donc les bases nécessaires pour élargir constamment le savoir-faire de ses collaborateurs. Il en découle une grande créativité et une forte envie d’innover. Nous souhaitons garantir les emplois à long terme.

Dans nos équipes, que ce soit dans les laboratoires ou dans d'autres services, l'ambiance de travail est agréable et permet une coopération fructueuse. Nos programmes de formation interne ou externes encouragent l’approfondissement continu des connaissances. Chez WESSLING, le succès individuel de nos collaborateurs et le succès de toute l'entreprise vont de pair. 

Nos horaires de travail permettent à nos collaborateurs et collaboratrices de concilier vie professionnelle, loisirs et vie familiale. Nos chiffres en disent long : 56% des salariées chez WESSLING France sont des femmes. Nous nous engageons pour la protection au travail et la protection de la santé, entre autres en instaurant un système de gestion de la santé et de l’intégration dans l’entreprise. Nous encourageons l’engagement social et culturel ainsi que la protection de l’environnement, notamment en encourageant les trajets domicile travail en transport en commun.

Chez WESSLING, nous sommes intimement convaincus que les personnes apprennent les unes des autres de par leur diversité et leur individualité. Cette dynamique a permis à l'entreprise de croître constamment ces 35 dernières années. Actuellement, plus de 20 nationalités différentes sont représentées sur les sites de WESSLING. À la recherche de meilleures solutions, toutes ces personnes contribuent jour pour jour à l’amélioration de la qualité de vie, fidèles à notre slogan « Quality of Life ». Nous combattons activement toute sorte de discrimination, pour quelque raison que ce soit, et considérons la diversité comme un atout valorisant pour notre entreprise.